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網絡設備常見故障

   一：雷電

如何面對由頻繁的雷雨天氣（以廣州市為例，每年平均的雷暴天氣可達80.3次，這樣的多雷區在我國并不少見）所帶來的雷電的襲擊也成為諸多網絡管理者所注意的問題。據統計我國在2004年由雷電所造成的直接經濟損失可達35億元人民幣，而且由此產生的間接損失和嚴重后果更難以估量。而其中首當其沖的就是電子、通訊類設備。由于電子、通訊類設備多集中在現代化的高樓大廈中，而恰好高樓大廈是市區內雷電所最愛光顧的地方，如果防雷措施不良，一旦遭遇雷擊，損失就會相當慘重。

網絡電子設備多采用了超大規模集成電路，其本身很容易在高電壓、高電流情況下燒毀。因此早期的避雷針防雷、電源防雷等已經不能適應需求。在雷擊發生時會產生很強的電場，導致這個區域內的電位大大高于其它區域，而作為電的良導體－雙絞線很容易在電位不相等時對雷電的形成的感應，從而遭遇雷害，輕者損壞設備的接口，重者造成整個線路板燒毀，無法修復。

根據網絡防雷的特殊性，我們把防雷的工作分為三個層次：建筑物防雷 電源防雷 信號防雷，鑒于篇幅，不做過多闡述，總之，系統的防雷方案必須從雷擊各個可能的引入途徑進行保護，因此首先是網絡電源需做系統防護，然后要對接入網絡設備的所有線路進行分析，例如專線線路、網絡線路等，并根據網絡形式檢查需要安裝的位置和數量。有些公司的方案中可能會推薦只在主服務器端安裝網絡防雷器，這種安裝方式不太好，由于局部的保護會在雷擊來臨時造成整個網絡的電位不平衡，導致雷擊通過中間設備向裝有網絡防雷器的地點瀉放，可能會造成雷擊點到網絡防雷器間的所有設備損壞。此外，相當重要的是在有外來線路進入的DDN或ISDN一定要在線路上做相應的保護（如RJ45－ISDN防雷器、RJ45－DDN防雷器等）。

二：防潮散熱

由于路由器、交換機、集線器等網絡設備是由許多緊密的電子元件組成的，這就要求設備運行環境干燥通風，以防止潮濕引起電路短路。特別是網線和電話線，在過濕的環境中水晶接頭處容易發霉、氧化，造成接觸不良 ，因而會造成上網速度降低。另外，由于網絡設備在運行過程中設備的芯片會散發大量的熱量，如果不及時將其散發，則有可能導致芯片過熱 ，最終燒毀。如何防潮散熱，是每一個企業網管和機房的設計人員所共同關心的問題。筆者針對這個問題，做如下簡單的建議：

首先要給機房機選擇一個合適的地點。機房選址應避開低洼、潮濕、雷區或****頻繁的地方，避開火災頻繁的區域，避開有害氣體源以及存放易燃、易爆、易腐蝕物品的地方，避開建筑物高層或地下室。

其次，機房裝飾和建筑材料要求使用難燃材料或非燃材料，能防潮、防火、吸音、不起塵、抗靜電。盡量不使用地毯，要使用活動地板。墻體飾面基層做防潮、屏蔽、保溫隔熱處理。墻壁和天棚、地板、天花板、機架上都應涮防潮漆。有暖氣裝置的機房，沿機房地面周圍應設排水溝，應注意對暖氣管道定期檢查和維修。位于用水設備下層的計算機機房，應在吊頂上設防水層，并設漏水檢查裝置。

最后，所有設備之間應有一定的間隙，其中包括服務器、防火墻、UPS等，保證要有足夠的空間進行通風散熱，也方便設備的安裝、調試及維護。機房內必須保持一定的濕度和溫度，并有良好的通風條件。為此，機房應配備專業空調及抽風機，以滿足計算機及其他設備正常工作時對溫度、濕度的要求。機房空調系統的任務是排出機房內設備及其他熱源所散發的熱量，控制機房內溫度、濕度和空氣含塵量，以保證機房設備能夠連續、穩定、可靠地運行，因此空調系統要具有送風、回風、加熱、加濕、冷卻、減濕和空氣凈化的能力，宜采用恒溫恒濕精密空調系統。

三：電源穩壓

因為電壓的起伏引起的浪涌電流，沖擊設備的穩壓電源引起的故障也不可忽視，這類故障占到設備故障率的25% ③，當然其中包括了元器件的自然老化和器件本身質量問題在內。但相對前二類引起設備故障的原因而言，明顯要少些，如果做到了前面提到的預防措施，設備維護將大大的省心省力得多。

綜上所述，網絡設備的維護是個系統的工程，做好防護是未雨綢繆之舉，待到故障出現時，也不必感到驚慌，畢竟是長時間運行的設備，難免出現這樣或者是那樣的小問題。而針對已經出現的故障，仔細分析下造成這類故障的原因，盡量避免再次出現。當然，這當中方方面面的原因不能逐一例舉，分清主次，乃處理問題的關鍵，以上例舉的三類原因是造成交換機，路由器，防火墻等網絡設備故障頻發的罪魁禍首，抓住了主要矛盾，等于找到解決問題的鑰匙。